Yaklaşımımız
İş ihtiyacından sözleşme performansına
Yaklaşımımız, ihtiyacın tanımlanmasından sözleşme ve tedarikçi performans yönetimine kadar temel aşamaları kapsar. Aşamalar yapılandırılmış bir çerçeve sunar; piyasadan ve tedarikçilerden gelen bulgular gerektiğinde önceki varsayımların gözden geçirilmesine katkı sağlar.
Beş aşama
İhtiyacı tanımlamak
Doğru şeyi mi satın alıyoruz?
Ürünü ya da hizmeti kullanacak paydaşlarla birlikte, işin gerçekte neye ihtiyaç duyduğunu, hep satın alageldiği şeylerden ayırırız. Piyasanın alıcıdan daha çok şey bildiği durumlarda sonucu tanımlayan performans şartnameleri; uyumun kritik olduğu durumlarda ise gereksinimleri ve kabul kriterlerini açıkça belirten uygunluk şartnameleri yazarız.
Piyasayı ve maliyeti analiz etmek
Ne kadara mal olmalı ve kim gerçekten tedarik edebilir?
Tedarik piyasasını haritalarız: kaç yetkin tedarikçi var, nerede yoğunlaşıyorlar ve ne kadar kapasiteleri var. Paralelde fiyatın arkasındaki etkenlerden bir maliyet modeli kurarız; böylece her teklif diğer tekliflere göre değil, bağımsız bir yaklaşık maliyete ve toplam sahip olma maliyetine (TCO) göre değerlendirilebilir.
Tedarikçilerle temas kurmak ve yeterliklerini doğrulamak
Teslim edebilirler mi, teslim etmeyi sürdürebilirler mi?
Tedarikçi değerlendirmesi finansal istikrarı, teknik yetkinliği, kalite sistemlerini, kapasiteyi ve uyumu kapsar ve sahada doğrulanır. Umut vadeden bir tedarikçi beklentinin gerisinde kaldığında, bir geliştirme planı daha uzaklarda arama yapmaya göre pratik bir alternatif olabilir.
İhaleye çıkmak, değerlendirmek ve müzakere etmek
Rekabet gerçek mi, süreç adil mi?
Değerlendirme kriterleri ve ağırlıkları teklifler gelmeden, vazgeçme noktaları da müzakere başlamadan kararlaştırılır. Sonuçlar beklenen aralığın dışında kaldığında, bir sonraki adımı önermeden önce yaklaşık maliyeti, şartnameyi ve rekabet düzeyini gözden geçiririz; bu adım, nitelikli tedarikçi tabanını genişletip yeniden ihaleye çıkmayı da içerebilir.
Sözleşmeyi ve performansı yönetmek
Ödediğimizin karşılığını alıyor muyuz?
Sözleşmeler ancak yönetildikleri kadar iyidir. Tedarikçileri önemlerine ve risklerine göre sınıflandırır, iş için önemli olanı yansıtan KPI'lar belirler, performansı tedarikçiyle birlikte değerlendirir ve uygunsuzluklara düzeltici faaliyetle, gerektiğinde de sözleşmedeki yaptırımlarla müdahale ederiz.
Nasıl çalışıyoruz
Süreç boyunca mesleğin beklediği standartlara bağlı kalırız: adil ve şeffaf rekabet, beyan edilmiş çıkarlar ve denetimde savunulabilecek kadar iyi belgelenmiş kararlar.