NSM Sourcing
Teslimat, kalite, tedarik süresi ve maliyet grafikleriyle tedarikçi performans paneli

Tedarikçi İlişkileri ve Performans Yönetimi

Bir sözleşmenin değeri ihale kararıyla belirlenir, sözleşme süresi boyunca da teslim edilir. Tedarikçi ilişkilerini ve performansını sistemli biçimde yöneten kuruluşlar müzakere ettikleri değeri korur ve iki tarafta da yetkinlik geliştirir; yalnızca bir şeyler ters gittiğinde müdahale edenler ise zamanlarını o değeri geri kazanmaya harcar.

Kuruluşların tedarikçi ilişkilerini ve performansını sınıflandırma, üzerinde anlaşılmış ölçütler, düzenli değerlendirmeler ve yapılandırılmış iyileştirme faaliyetleriyle yönetmesine yardımcı oluyoruz.

Tedarikçi tabanınızı konuşalım

Yaklaşımımız

  1. Tedarikçi tabanını sınıflandırmak.

    Tedarikçi yönetiminin düzeyi, iş için önem ve tedarik riskiyle orantılıdır. Tedarikçileri sağladıkları ürün ve hizmetlerin değerine ve riskine göre sınıflandırırız; böylece stratejik ve kritik tedarikçiler yapılandırılmış ilişki yönetimine, rutin tedarikçiler ise verimli, kurala dayalı bir kontrole tabi olur.

  2. Ölçütleri belirlemek.

    Performans göstergeleri (KPI) sözleşmeden ve iş için önemli olandan türetilir: kalite, zamanında teslimat, yanıt hızı, dokümantasyon ve uyum. Her göstergenin iki tarafın da anladığı bir tanımı, veri kaynağı ve hedefi vardır.

  3. Tedarikçiyle birlikte değerlendirmek.

    Performans, iki tarafta da aynı veri kullanılarak tedarikçiyle düzenli olarak değerlendirilir. Değerlendirmeler sonuçları, sorunların kök nedenlerini, iyileştirme faaliyetlerini ve yaklaşan ihtiyaçları kapsar.

  4. Uygunsuzluğa hızla müdahale etmek.

    Uygunsuzluklar, kalite, teslimat ve tedarik sürekliliği üzerindeki etkilerini sınırlamak için hızla ele alınır. Bir tedarikçi kalite kriterlerini karşılamadığında ya da şartnameye uymayan malzeme veya süreç kullandığında yanıt yapılandırılmıştır: süreli düzeltici faaliyet, yerinde doğrulama ve sözleşmede öngörülmüşse yaptırımlar ve cezai şartlar.

  5. Onaylı tedarikçi listesini güncel tutmak.

    Tedarikçi değerlendirme sonuçları, denetim bulguları ve performans geçmişi kontrollü bir onaylı tedarikçi listesini besler; böylece gelecekteki tedarik kararları kanıta dayanır.

Temel konular

Neler sunuyoruz

  • Tedarikçi sınıflandırması
  • KPI çerçevesi ve tedarikçi karneleri
  • Tedarikçi performans değerlendirme yapısı ve takvimi
  • Tedarikçi denetim programı ve denetim raporları
  • Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet süreci
  • Onaylı tedarikçi listesi ve tedarikçi değerlendirme prosedürü
  • Kritik tedarikçiler için tedarikçi geliştirme planları

Tedarikçileriniz imzaladıklarını teslim ediyor mu?

Performansın nerede gerilediğini anlatın. Nereden başlayacağımızı söyleyelim.

Bize ulaşın